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Regione Lombardia finanzia mediante il programma G.O.L. percorsi di formazione ed accompagnamento al mercato del lavoro.

ANIMAZIONE ALL'INFANZIA

50 ORE

Coming soon

Area psicopedagogica

  • Psicologia dello sviluppo (0 – 6 anni): tappe evolutive, bisogni affettivi e cognitivi
  • Pedagogia dell’infanzia: approcci educativi, gioco come strumento di apprendimento
  • Sociologia della famiglia: dinamiche familiari e ruolo dell’assistenza


Area educativa e relazionale

  • Tecniche di animazione e gioco educativo
  • Lettura ad alta voce e narrazione
  • Comunicazione efficace con bambini e genitori
  • Prevenzione incidenti e sicurezza negli ambienti per l’infanzia


Area igienico-sanitaria

  • Igiene personale e ambientale del bambino
  • Alimentazione e svezzamento
  • Primo soccorso pediatrico
  • Prevenzione incidenti e sicurezza negli ambienti per l’infanzia


Area normativa e professionale

  • Normativa su infanzia e tutela minori
  • Ruolo e responsabilità dell’assistente all’infanzia
  • Etica progessionale
  • Organizzazione dei servizi educativi (nidi, ludoteche, centri infanzia)


Laboratori pratici

  • Simulazione di attività educative
  • Preparazione di materiale didattico

Stato iscrizioni: aperte

GRAFICA, WEB & A.I.

80 ORE

Coming soon

  • Comunicazione multimediale

  • Elementi di grafica computerizzata, webwriting e di teoria della comunicazione

  • Etica e deontologia della comunicazione

  • Principi della comunicazione audiovisiva

  • Tecniche di comunicazione

  • Principi della comunicazione con le nuove tecnologie

  • Tecnologie per l’informazione

  • Elementi di grafica creativa e grafica pubblicitaria

  • Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale

  • Che cos’è l’Intelligenza Artificiale e le sue principali applicazioni

  • Differenza tra AI debole e AI forte

  • Logica, rappresentazione della conoscenza e ragionamento automatico

  • Introduzione a machine learning e deep learning

Stato iscrizioni: aperte

ADDETTO PAGHE E CONTRIBUTI

70 ORE

Coming soon

  • Contabilità e gestione dei costi

  • Diritto del lavoro Normativa fiscale e tributaria

  • Normativa in materia di tutela della Privacy Normativa INPS in materia di mobilità e Cassa Integrazione Guadagni (CIG)

  • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici

  • Struttura della retribuzione

  • Contabilità aziendale e industriale

  • Elementi di diritto civile, diritto commerciale e statistica

  • Metodi di organizzazione di un piano dei conti

  • Organizzazione aziendale

  • Ragioneria

  • Strumenti di analisi organizzativa

Stato iscrizioni: aperte

ASSISTENTE AD PERSONAM

100 ORE

Coming soon

  • Legislazione socio-sanitaria

  • Psicologia dell’infanzia (gli stadi di sviluppo), sviluppo e segnali anomalo (cenni di psicologia dello sviluppo)

  • L’inclusione scolastica

  • La comunicazione: stili di comunicazione, principi di comunicazione, comunicazione e rapporti scuola / famiglia

  • Disturbo Oppositivo-Provocatorio: analisi delle problematiche incontrate dagli assistenti

  • Primo soccorso

  • Primo soccorso pediatrico

  • Bisogni Educativi Speciali: DISABILITÀ E AUTISMO

  • Piano Educativo Individualizzato (PEI) e Progetto di Vita (PdV)

  • ASSISTENTE AUTCOM: ruolo, principali ambiti di intervento (assistenza, comunicazione e autonomia)

  • Comportamenti Problema (CP): strumenti di intervento e altre competenze trasversali

  • Terapia occupazionale (le diverse possibilità a seconda della fragilità dell’utente)

  • Esempi e attività pratiche con esercitazione in aula

Stato iscrizioni: aperte

SEGRETERIA STUDI PROFESSIONALI

100 ORE

Coming soon

  • Gestire le comunicazioni in entrata ed uscita (posta e protocollo)

  • Redigere testi lettere commerciali

  • Effettuare l’archiviazione di documenti

  • Organizzazione riunioni di lavoro

  • Fornire assistenza ai bisogni / attese del cliente / utente

  • Funzionalità di word processing, posta elettronica, internet, fogli di calcolo

  • Principi di gestione della posta elettronica

  • Sistemi di archiviazione dati

  • Tecniche per il back-up dei dati

  • Redigere testi lettere commerciali

  • Elementi di amministrazione e organizzazione aziendale

  • Lingua italiana

  • Norme redazionali della corrispondenza commerciale

  • Effettuare l’archiviazione di documenti

  • Elementi di diritto amministrativo

  • Normativa in materia di tutela della Privacy

  • Elementi di customer care e teoria della comunicazione

  • Principi di customer satisfaction

     

Stato iscrizioni: aperte

ADDETTO ALLE VENDITE

60 ORE

Coming soon

  • Canali di distribuzione del prodotto / servizio in vendita

  • Elementi di budgeting, marketing, merceologia

  • Strategie di vendita

  • Tecniche di lettura dell’andamento domanda beni e servizi

  • Analisi previsionale andamento del mercato

  • Processo di acquisto

  • Principi di customer care

  • Elementi di contratttualistica

  • Elementi di gestione delle risorse umane

  • Elementi di organizzazione aziendale

  • Organizzazione del lavoro nel punto vendita

  • Sistema distributivo

  • Stili di leadership

  • Tecniche di Team Building

Stato iscrizioni: aperte

INFORMATICA BASE

30 ORE

  • Competenze ed abilità informatiche base.

  • Utilizzo di programmi come Word, Excel, archiviazione digitale, gestione posta elettronica, ricerche su portali, utilizzo social media.
  • Il Computer: Accensione del PC principale – funzionalità dei suoi componenti (desktop, mouse e tastiera) – principali applicazioni (calcolatrice, blocco note) – hardware e software.
  • L’ambiente Windows: Il menu Start e l’accesso al sistema – i pulsanti – le barre – le finestre di gestione delle cartelle e dei file – il desktop – personalizzazione ed ottimizzazione – barra delle applicazioni – collegamenti ad applicazioni – risorse – cestino.
  • Word ed Excel: Utilizzo degli accessori – elaborazione testi ed elementi fondamentali di Word – foglio di calcolo ed elementi fondamentali.
  • Informatica gestionale: Base – esercizi pratici con Excel e Word.
  • Applicazioni online: Esercizi di grafica con Canva.
  • Marketing digitale: Nozioni di base – piano editoriale – esempi pratici.
  • Navigazione Internet: L’utilizzo del browser per la navigazione in Internet e per la gestione della posta elettronica – utilizzare i servizi digitali pubblici e privati e differenti dispositivi digitali e applicazioni come canali di partecipazione alla vita sociale – scegliere la comunicazione digitale appropriata per un determinato contesto.

Stato iscrizioni: aperte

ENGLISH FOR BUSINESS - LIVELLO BASE (A2)

50 ORE

  • Esprimersi e comunicare in lingua straniera in contesti personali, professionali e di vita.

  • Identificare i punti principali di semplici testi orali e scritti in lingua standard, relativi ad ambiti di interesse personale e generale, di attualità e attinenti all’ambito professionale.

  • Redigere semplici testi di diversa tipologia, relativi a situazioni di vita e professionali.

  • Sostenere una semplice conversazione formale e informale anche a distanza su argomenti familiari e di ambito professionale.

  • Comprendere i contenuti essenziali di messaggi, annunci semplici, documenti visivi in lingua standard.

  • Strutture ed elementi basilari del sistema della lingua straniera: fonologia, morfologia, sintassi, lessico.

  • Principali tipi di interazione verbale e di registri linguistici.
  • Grammatica e comprensione: Strutture ed elementi basilari del sistema della lingua straniera: fonologia, morfologia, sintassi, lessico.

  • Principali tipi di interazione verbale e di registri linguistici: Elementi di pragmatica – struttura del discorso, funzioni comunicative, modelli di interazione sociale.

  • Elementi di microlingua, lessico base, tipi e generi testuali dell’ambito professionale di riferimento.

  • Identificare i punti principali di semplici testi orali e scritti in lingua standard, relativi ad ambiti di interesse personale e generale, di attualità e attinenti all’ambito professionale.

  • Redigere semplici testi di diversa tipologia, relativi a situazioni di vita e professionali.

  • Sostenere una semplice conversazione formale e informale anche a distanza su argomenti familiari e di ambito professionale.

  • Comprendere i contenuti essenziali di messaggi, annunci semplici, documenti visivi in lingua standard.

Stato iscrizioni: aperte

ITALIANO PER STRANIERI

40 ORE

  • Esprimersi e comunicare in lingua italiana in contesti personali, professionali e di vita.

  • Identificare i punti principali di semplici testi orali e scritti in lingua standard, relativi ad ambiti di interesse personale e generale, di attualità e attinenti all’ambito professionale.

  • Redigere semplici testi di diversa tipologia, relativi a situazioni di vita e professionali.

  • Sostenere una semplice conversazione formale e informale anche a distanza su argomenti familiari e di ambito professionale.

  • Comprendere i contenuti essenziali di messaggi, annunci semplici, documenti visivi in lingua standard.

  • Strutture ed elementi basilari del sistema della lingua straniera: fonologia, morfologia, sintassi, lessico.

  • Principali tipi di interazione verbale e di registri linguistici.
  • Grammatica e comprensione: Strutture ed elementi basilari del sistema della lingua italiana: fonologia, morfologia, sintassi, lessico.

  • Principali tipi di interazione verbale e di registri linguistici: Elementi di pragmatica – struttura del discorso, funzioni comunicative, modelli di interazione sociale.

  • Elementi di microlingua, lessico base, tipi e generi testuali dell’ambito professionale di riferimento.

  • Identificare i punti principali di semplici testi orali e scritti in lingua standard, relativi ad ambiti di interesse personale e generale, di attualità e attinenti all’ambito professionale.

  • Redigere semplici testi di diversa tipologia, relativi a situazioni di vita e professionali.

  • Sostenere una semplice conversazione formale e informale anche a distanza su argomenti familiari e di ambito professionale.

  • Comprendere i contenuti essenziali di messaggi, annunci semplici, documenti visivi in lingua standard.

Stato iscrizioni: aperte

ANIMATORE PER ANZIANI

40 ORE

  • Operare all’interno di un’equipe di specialisti e svolge un’attività finalizzata alla promozione dei processi di inserimento e partecipazione degli utenti anziani, nel contesto sociale.

  • Organizzare le attività educative, ricreative e culturali giornaliere di comunità di anziani.

  • Promuovere i processi di attivazione del potenziale ludico, culturale ed espressivo, curando anche gli aspetti organizzativi delle attività ricreative, artistiche e motorie.
  • Animazione: Modelli organizzativi dei servizi sociali – tecniche di animazione – tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo – utilizzare strumenti per l’ animazione – applicare metodi di gestione dei luoghi di aggregazione.

  • Soccorso: Elementi di pronto soccorso – manovre di rianimazione e primo soccorso.

  • Psicologia: Caratteristiche psico-fisiche di persone con diversi livelli di autosufficienza – elementi di psicologia dell’anziano – fattori di vulnerabilità e di fragilità dell’anziano – la percezione dell’anziano all’interno del contesto sociale – strumenti per l’inclusione degli anziani – fattori discriminatori – fattori di isolamento – i riferimenti famigliari ed istituzionali.

Stato iscrizioni: aperte

FLORAL DESIGN

40 ORE

  • Realizzare i prodotti floreali, curare l’allestimento/messa in opera anche presso il domicilio del cliente o il luogo di cerimonie ed eventi.

  • Svolgere la gestione del negozio/punto vendita occupandosi dell’aspetto economico-finanziario, del personale, della qualità del servizio, della soddisfazione della clientela, dell’immagine e della comunicazione.

  • Interagire con altri profili professionali per e con i quali progettare e realizzare i suoi interventi (responsabili di strutture ricettive e aggregative, stilisti, acconciatori, ristoratori, creativi e artisti, architetti, paesaggisti, fotografi, sarti, ecc.).

  • Relazionarsi con consulenti esterni per gli aspetti gestionali (commercialisti, consulenti del lavoro ecc…) e gli aspetti di promozione e comunicazione.

  • Floral: Fondamenti di arte nuziale  – profili professionali per cerimonie ed eventi  – stili architettonici  – teoria del colore  – teoria della composizione floreale  – tipologia di eventi e cerimonie – ideare e realizzare progetti floreali per cerimonie ed eventi – applicare tecniche di ideazione e gestione di un progetto floreale – applicare tecniche di realizzazione di installazioni piccole – medie per arredare ambienti con fiori e piante – applicare tecniche di realizzazione di strutture con materiali vegetali e non vegetali.

Stato iscrizioni: aperte

ADDETTO ALLA SEGRETERIA
DI STUDIO MEDICO

100 ORE

  • Gestire i flussi informativi di corrispondenza in entrata ed in uscita, la registrazione, protocollazione ed archiviazione di documenti di competenza, la redazione di testi amministrativi o commerciali.

  • Presidiare le attività connesse: al centralino telefonico, la redazione testi, la gestione dell’archivio e del protocollo, l’organizzazione delle riunioni e viaggi di lavoro.

  • Redigere, modificare, memorizzare e stampare testi, quali lettere, moduli, tabelle e documenti aziendali.
  • Normativa: Diritto alla salute – legislazione sanitaria- diritto del lavoro (azienda e contratto subordinato) – tutela della privacy.

  • Comunicazione: Elementi della comunicazione – tipi di comunicazione – stili di comunicazione – l’assertività – intelligenza emotiva – crescita personale – PNL Programmazione Neuro linguistica.

  • Italiano: Come presentarsi – come rispondere efficacemente – le domande più frequenti – esercizi di presentazione – esprimere comfort e favorire soddisfazione – comunicazione di front office – riservatezza e privacy – domande e risposte al desk – gestire la comunicazione telefonica – formule di comunicazione via mail.

  • Medicina e sicurezza: Cos’è un medicinale – codici esenzioni – ricette di medicinali – tappe farmacocinetica – sistema linfatico – sistema cardiocircolatorio – apparato tegumentario – apparato digerente – manovre di primo soccorso.

  • Informatica: Utilizzo funzioni base – inserimento dati pazienti – prenotazione appuntamenti – archivio digitale.

  • Contabilità: Principali concetti economici – fattura – sistema bancario – fondi – bilancio

Stato iscrizioni: aperte

OPERATORE ADDETTO
ALL'INCLUSIONE SCOLASTICA

100 ORE

  • Promuovere e potenziare l’inclusione scolastica, del bambino o studente con disabilità visiva e/o uditiva, nel contesto scolastico e/o familiare secondo quanto definito dalle linee guida regionali.

  • Garantire altresì l’accompagnamento dei bambini con disabilità sensoriale nell’ambito della scuola dell’infanzia e degli asili nido e micronidi.

  • Supportare il bambino e lo studente con disabilità visiva e uditiva con il fine di promuovere e potenziare il percorso di crescita armonica e autonomia attraverso interventi educativi e abilitativi.

  • Facilitare la comunicazione, l’apprendimento, l’integrazione e la relazione tra il soggetto con disabilità visiva e/o uditiva, la famiglia, la scuola, la classe ed i servizi territoriali.
  • Normativa: Diritto alla salute (fonti nazionali e sovranazionali, legislazione socio sanitaria) – le istituzioni e gli enti di riferimento – diritto di famiglia – tutela della privacy.

  • Pedagogia e psicologia: Elementi di pedagogia generale – elementi di pedagogia speciale – psicologia dell’infanzia (gli stadi di sviluppo), sviluppo e segnali di sviluppo anomalo (cenni di psicopatologia dello sviluppo) – storia della disabilità in Italia – disabilità intellettiva ed autismo – i sistemi ed i servizi scolastici – educatori e formatori – bisogni educativi speciali (BES) e strategie di inclusione – l’inclusione scolastica – interventi inclusivi e comunicazione – la comunicazione: stili di comunicazione, principi di comunicazione, comunicazione e rapporti scuola/famiglia piano educativo individuale – Disturbo Oppositivo-Provocatorio: Analisi delle Problematiche incontrate dagli assistenti.

  • Metodologia applicata: teoria occupazionale – terapia del benessere olistico e naturale – ortoterapia e percorsi sensoriali per le diverse utenze – esempi ed attività pratiche con esercitazione in aula.

  • Soccorso: primo soccorso di rianimazione in situazioni di emergenza – primo soccorso pediatrico.

Stato iscrizioni: aperte

BAR E CAFFETTERIA

80 ORE

  • Preparazione di caffè, cappuccini, bevande e piatti caldi e freddi e nel servizio alla clientela sia al banco, sia ai tavoli.

  • Esecuzione di mansioni in base alle dimensioni del locale, alla sua tipologia e al personale impiegato.

  • Formazione per: attività al banco, alla cassa e al servizio ai tavoli; acquisti e per controllo delle forniture; organizzazione del lavoro nelle varie fasi della giornata e pulizia del locale.
  • Normativa: Diritto del lavoro (fonti nazionali e sovranazionali – contrattazione collettiva –forme contrattuali – lavoro subordinato – cessazione del rapporto di lavoro) – associazioni sindacali – concetti di economia aziendale – concetto di impresa – apertura P.IVA.

  • Caffetteria: Storia del caffè – “l’espresso” come status italiano – macchinari da bar – manutenzione e pulizia dei macchinari – organizzazione servizio bar – prodotti da bar – tipologie di bevande – ricette per preparazione bevande e pietanze – strumentazione da lavoro per la preparazione di cibi e bevande – accoglienza cliente – tecniche di allestimento bancone e tavoli – tecniche di preparazione delle bevande di caffetteria – operazioni di cassa – concetto e metodo di pulizia del locale.

  • Sicurezza: Norme di igiene e sicurezza alimentare – D.lgs. 81/2008 – dispositivi di protezione individuali e collettivi metodi per l’individuazione ed il riconoscimento delle situazioni di rischio – segnali di divieto e prescrizioni correlate – identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione – divieti, pericoli e prescrizioni tipici delle lavorazioni del settore – situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone.

  • Soccorso: Nozioni di primo soccorso – attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza.

Stato iscrizioni: aperte

TRUCCATORE

50 ORE

  • Effettuare il trucco scenico per cinema, teatro o televisione.

  • Utilizzare prodotti per il trucco e per la pulizia dal trucco.

  • Stili di trucco.

  • Teoria del colore.

  • Materiali cosmetici per la pulizia e la skincare.

  • Applicare tecniche di strucco.

  • Make up ed igiene: Stili di trucco – teoria del colore  – armocromia – materiali cosmetici per la pulizia del trucco e la skincare – il make up nelle 4 stagioni – forme del viso – teoria e morfologia degli occhi – correttivo labbra – dare forma alle sopracciglia – applicare tecniche di trucco scenico – applicare tecniche di strucco – utilizzare prodotti per il trucco e per la pulizia del trucco.

Stato iscrizioni: aperte

TECNICO DEL VERDE EVOLUTO

30 ORE

  • Effettuare la progettazione di orto-giardini in ambiente protetto per il miglioramento e il mantenimento della qualità della vita.

  • Effettuare la potatura delle piante e ad eventuali innesti per garantire lo sviluppo vegetativo della pianta e la sua produzione.

  • Utilizzare macchine e strumenti da lavoro.
  • Teoria del verde: Elementi di agronomia generale – elementi di botanica – elementi di orticultura – elementi di manutenzione del verde pubblici e privati – elementi di zoologia legati alla piccola fauna degli orti e dei giardini.

  • Pratica del verde: Applicare tecniche di preparazione del terreno, concimazione e semina – utilizzare attrezzi agricoli – applicare tecniche di potatura – applicare tecniche di innaffiatura, diserbo, pacciamatura, gestione dei parassiti.

Stato iscrizioni: aperte

COORDINATORE DEL SERVIZIO ALLE PULIZIE E SANIFICAZIONE

40 ORE

  • Organizzare e coordinare l’attività del personale addetto ai piani che si occupa del ripristino e pulizia delle camere, dei saloni e delle aree comuni.

  • Controllare che il lavoro venga svolto secondo gli standard definiti.

  • Gestire gli stock di competenza (biancheria, prodotti per il minibar, prodotti per la pulizia).
  • Sanificazione, igiene e sicurezza: Elementi di igiene ambientale – elementi di igiene personale – caratteristiche degli ambienti di contesto (forme di sporco e tipologie di superfici).

  • Tipologia di pulizia: Manuale e meccanica elementi di sicurezza, prevenzione e protezione negli ambienti – classificazione dei prodotti: simbologia, segnaletica, rischio, stoccaggio, etichettatura, conservazione – elementi di eco-sostenibilità ed eco-compatibilità – elementi di gestione del magazzino – applicare tecniche di pulizia degli ambienti  – applicare tecniche e procedure di sanificazione degli ambienti – applicare procedure di sicurezza e prevenzione – utilizzare dispositivi di protezione individuali (DPI)  – utilizzare prodotti chimici per le pulizie: detergenti, disinfettanti, solventi, disincrostanti, cere  – utilizzare attrezzature e macchinari per la pulizia degli ambienti.

Stato iscrizioni: aperte

PATENTINO MULETTO

12 ORE

  • Condurre carrelli elevatori.

  • Prelevare e depositare su scaffali.

  • Sollevamento in quota.

  • Bilanciamento del carico.

  • Carico e scarico da mezzi di trasporto.
  • Sicurezza: Riferimenti al D.Lgs. 81/08 (Testo Unico sulla Sicurezza sul Lavoro) – obblighi e responsabilità del datore di lavoro e del lavoratore – segnaletica di sicurezza nei luoghi di lavoro – Dispositivi di Protezione Individuale (DPI)

  • Tipi di carrelli: Frontale, retrattile, transpallet, ecc. – dispositivi di sicurezza del muletto – componenti principali: montante, forche, contrappeso, comandi – rischi di ribaltamento (laterale e longitudinale) – rischi di schiacciamento e urti – rischi legati alla movimentazione dei carichi – rischi dovuti a superfici irregolari o pendenze – rischi da scarsa visibilità e ostacoli – rischi derivanti da carichi sporgenti o instabili – sistemi di segnalazione e allarme – corretta gestione del carico (peso, baricentro, stabilità)- procedure di sicurezza per la circolazione nelle aree di lavoro.

  • Pratica muletto: Guida e manovre carrelli semoventi

Stato iscrizioni: aperte